Heb je ook de foutmelding “Audio not recorded in Snipping Tool. WASAPI error” wanneer je met het Knipprogramma van Windows video-opnames maakt met geluid? Dan ben je hier aan het juiste adres. Wij kwamen deze fout zelf ook tegen en hebben, na wat zoeken, een oplossing gevonden. Bij ons was het probleem zelfs iets complexer dan in de meeste gevallen. Onderaan dit artikel lees je daar meer over.
Laten we het stap voor stap aanpakken.
Eerst iets uitleggen: wat is eigenlijk WASAPI?
WASAPI is de afkorting van Windows Audio Session API. Het is eigenlijk een set regels en afspraken die het gebruik van audioapparaten mogelijk maken in Windows. Deze regels zijn nodig omdat meerdere apps vaak tegelijkertijd gebruik willen maken van dezelfde audioapparaten. WASAPI bepaalt daarom wat kan en mag worden toegelaten, zodat alles vlot en zonder conflicten verloopt.
De fout “Audio not recorded in Snipping Tool. WASAPI error”
Als je deze foutmelding ziet, betekent dit dat het volgens de regels van WASAPI niet mogelijk is om audio op te nemen – er is namelijk een conflict. Soms geeft de foutmelding extra informatie, zoals in mijn geval:
“Problem with recording audio. If an open app is using WASAPI exclusive mode, change it shared mode.”
Dit betekent letterlijk dat de microfoon niet gebruikt kan worden omdat een andere app de microfoon exclusief in gebruik heeft. De oplossing is dus om dat exclusieve gebruik door die andere app uit te schakelen, of die app helemaal te sluiten.
De oplossing
Als je het bovenstaande hebt gelezen en volgt, kunnen we nu overgaan tot mogelijke oplossingen. Probeer onderstaande stappen één voor één uit:
- Sluit alle apps en programma’s die je niet nodig hebt voordat je een opname start en probeer het opnieuw.
- Verbreek de verbinding met alle Bluetooth audioapparaten die je niet gebruikt en probeer het opnieuw.
- Ga naar het configuratiescherm van Windows–> Geluid en schakel in de eigenschappen van alle microfoons de twee opties voor exclusieve modus uit (zie afbeelding).
- Ga naar Instellingen > Geluid en onder Invoer schakel je alle microfoonapparaten uit die je niet nodig hebt. Je kunt ze later weer inschakelen indien gewenst. Zeker proberen! Belangrijk!
Exotisch probleem
Misschien niet relevant voor iedereen, maar we willen het toch graag delen. Wij kregen de foutmelding:
“Problem with recording audio. If an open app is using WASAPI exclusive mode, change it shared mode.”
na het aansluiten van een draadloos mini-multimedia toetsenbordje. Ja, u leest het goed: dit toetsenbordje heeft helemaal geen audiofunctionaliteit!
Toch voegde het toetsenbord in Apparaatbeheer een apparaat toe genaamd “Microphone (USB Composite Device)”, terwijl het geen microfoon heeft. Door dit apparaat uit te schakelen (zoals beschreven in stap 4) was ons probleem onmiddellijk opgelost.
Sommige gebruikers hebben succes met de volgende oplossing
Een oplossing die voor sommige blijkt te werken is de hardware versnelling van de audio uitvoer uit te schakelen. Let op dit is zeker geen oplossing die universeel altijd het probleem oplost. Je doet dit als volgt:
- Open de instellingen van Windows 11
- Klik op systeem en daarna geluid
- scroll naar beneden en klik op “Meer geluidsinstellingen”
- open het tabblad afspelen, en klik op het afspeelapparaat dat je gebruikt
- klik op eigenschappen en vervolgens ge-avanceerd
- vink “hardwareversnelling van geluid met dit apparaat toestaan” uit.
💡 Wil je spelenderwijs en volledig gratis leren werken met Windows 11? Ontdek dan onze shorts.