Windows 11 bluetooth probleem oplossen

Laatste update 2 september 2024

Bluetooth problemen kunnen soms moeilijk op te lossen zijn. Vandaar dit handig artikel dat stap voor stap alles nakijkt en zorgt voor een oplossing.

Zorg dat de bluetooth aan staat

Controleer dat bluetooth is ingeschakeld op je laptop. Sommige laptops zijn uitgerust met een fysieke schakelaar of knop waarmee je bluetooth eenvoudig kunt in- of uitschakelen. Deze schakelaar bevindt zich vaak aan de zijkant of voorkant van de laptop. Het kan ook zijn dat bluetooth kan in en uitgeschakeld worden met de Fn toets in combinatie met een functietoets. Op deze functietoets staat dan meestal een bluetooth logo.

Als je geen fysieke schakelaar hebt of als de toetsencombinatie niet werkt, kun je bluetooth ook inschakelen via de instellingen van Windows 11. Ga naar “Instellingen” > “Bluetooth en apparaten” om te controleren of bluetooth is ingeschakeld.

Onderstaande afbeelding illustreert hoe je dit kunt doen:

Controleer dat vliegtuigstand niet aan staat

Wat je ook moet controleren is dat de vliegtuigstand niet aan staat. In de vliegtuigstand zijn wifi en bluetooth uitgeschakeld. Door met de linkerkant van de muis op het wifi logo te klikken in Windows 11 kan je dit onmiddellijk verifiëren. Zie afbeelding.

Controleer of alle services op automatisch starten staan

Windows gebruikt een aantal services om het gebruik van bluetooth mogelijk te maken. Deze services staan bij voorkeur op automatisch starten. Controleer dit als volgt: typ “services” in het zoekvak van Windows en open het. Klik met de rechtermuisknop op elke bluetooth service in de lijst en kies “Eigenschappen”. Zorg ervoor dat het opstarttype op “Automatisch” staat. Klik vervolgens op “Toepassen” en “OK”. Zie opnieuw afbeelding.

Probeer de probleemoplosser

Je kunt Windows ook de kans geven om je bluetooth probleem automatisch op te lossen. Dat kan door “probleemoplosser” te typen in het zoekvak van Windows. Klik daarna op “Problemen met instellingen oplossen”. Kies vervolgens “Andere probleemoplossers” en start de bluetooth probleemoplosser. Zie afbeelding.

Stuurprogramma van alles bluetooth apparaten in apparaatbeheer updaten

Update de stuurprogramma’s van alle bluetooth-apparaten in Apparaatbeheer. Dit doe je als volgt: typ “Apparaatbeheer” in het zoekvak van Windows en open het. Zoek in de lijst naar alle bluetooth-apparaten en klik met de rechtermuisknop op elk apparaat. Laat Windows telkens zoeken naar nieuwe bijgewerkte stuurprogramma’s door “Stuurprogramma bijwerken” te kiezen.

Aanknop ingedrukt houden met de voedingskabel eraf

Bij hardnekkige problemen is het ook aangeraden om eens een koude start uit te voeren. Dit doet je als volgt. Sluit de computer/laptop af en verwijder de voedingskabel. Houd de aanknop van de computer/laptop vervolgens 10 seconden ingedrukt en steek daarna de voedingskabel terug op de computer. Start nu de computer opnieuw op.

Een aantal belangrijke opmerkingen

• Controleer of je computer bluetooth heeft. Niet elke computer is standaard uitgerust met deze technologie. Als jouw apparaat deze mogelijkheid niet heeft, kun je eenvoudig een USB-dongle aanschaffen om draadloze communicatie toe te voegen.
• Zorg ervoor dat het apparaat binnen bereik is. Afhankelijk van de klasse heeft bluetooth een bereik van 1 tot 100 meter: Klasse 3 = 1 meter, Klasse 2 = 10 meter, en Klasse 1 = 100 meter.
• Als je een verbinding wilt maken met een gsm of tablet, zet dan eerst het apparaat in de “discoverable mode” (zichtbare modus), anders kan je computer het apparaat niet vinden.
• Houd er rekening mee dat niet alle versies goed met elkaar samenwerken. Hoewel het soms lijkt alsof alle bluetooth gelijk is, zijn er verschillende versies en oude versies kunnen soms niet goed samenwerken met nieuwere versies.