Laatste update mei 2025
Je probeert in te loggen met je eID-kaart, maar er gebeurt niets? Geen paniek. Dat gebeurt vaker dan je denkt. In deze praktische handleiding lees je alles over het installeren van je eID kaartlezer, het testen ervan, wat je kunt doen als je eID kaartlezer niet werkt én of je eigenlijk wel eID software nodig hebt.
We behandelen onder andere:
- Hoe je een eID kaartlezer installeert (zonder gedoe)
- Hoe je de eID kaartlezer test op Windows of Mac en Ubuntu
- Wat je moet doen als de eID kaartlezer niet werkt
- Of je wel of niet de eID kaartlezer software moet downloaden
Kortom: een complete gids voor iedereen die problemen heeft met de elektronische identiteitskaart of de bijbehorende kaartlezer.
De eID kaartlezer installeren
Goed nieuws: vaak kan je de eID-kaartlezer gewoon aansluiten en meteen gebruiken. Sluit hem aan via USB en ga direct naar de volgende website:
https://iamapps.belgium.be/tma/?lang=nl
Daar kun je meteen testen of je kaartlezer werkt. Faalt deze test? Geen zorgen. Surf dan naar https://eid.belgium.be/nl en download alsnog de officiële eID software. Maar: als de test hierboven slaagt, dan hoef je helemaal niets extra te installeren.
De eID kaartlezer testen op Windows, Mac en Ubuntu
Windows
Zoals eerder vermeld: op Windows is het heel eenvoudig. Ga naar https://iamapps.belgium.be/tma/?lang=nl en volg de stappen.
Mac (macOS)
Ook op een Mac kun je je eID-kaartlezer testen via https://iamapps.belgium.be/tma/?lang=nl.
Werkt het niet meteen? Dan installeer je best eerst de eID Middleware voor macOS via https://eid.belgium.be/nl.
Na de installatie:
• Herstart je Mac.
• Probeer de testsite opnieuw.
• Zorg dat je je kaart correct in de lezer steekt vóór je de test opent.
Soms moet je ook in Safari extra toestemming geven of je eID plug-in activeren bij de instellingen > extensies.
Ubuntu / Linux
Voor Ubuntu (en Linux in het algemeen) is het helaas minder plug-and-play. Lees daarom zeker eerst ons aparte artikel:
eID kaartlezer werkt niet in Ubuntu
Daarin leggen we stap voor stap uit hoe je de juiste drivers en middleware installeert. Zonder die stappen krijg je de kaartlezer niet aan de praat.
Wat als je eID kaartlezer gewoon niet werkt?
Geen zorgen, dit komt vaak voor. Volg deze checklist stap voor stap:
1. Is de chip van je eID proper?
Haal je kaart even uit de kaartlezer en wrijf zachtjes met een droog, niet-pluizend doekje over de chip. Zelfs een klein beetje vuil kan de verbinding verstoren.
2. Werkt het op een andere computer?
Sluit je kaartlezer aan op een andere pc of laptop. Zo weet je snel of het probleem bij de kaartlezer of je computer ligt.
3. Probeer een andere eID-kaart
Heb je iemand in de buurt met ook een eID-kaart? Steek die kaart eens in je kaartlezer. Als die kaart wel werkt, ligt het probleem vermoedelijk bij jouw kaart.
4. Wissel van browser
Soms is het gewoon de browser. Probeer bijvoorbeeld:
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
Gebruik je Safari? Denk eraan dat je de eID-extensie soms manueel moet activeren.
5. Installeer de testsoftware
Als niets helpt, download dan de officiële testsoftware via:
https://eid.belgium.be/nl
Voer de test opnieuw uit en neem eventueel contact op met de website waar je je eID probeert te gebruiken. Vermeld altijd dat je de officiële test hebt uitgevoerd én wat het resultaat was.
6. Herstart je computer
Simpel maar effectief: sluit alle vensters, herstart je pc of Mac, en probeer opnieuw. Soms is dit de enige stap die nodig is.
Vaak gestelde vragen
Wat is een electronische identiteitskaart of eID?
De elektronische identiteitskaart – kortweg eID – is eigenlijk de chip in je gewone identiteitskaart. Die chip bevat je persoonlijke gegevens en maakt het mogelijk om:
• Je identiteit online te bewijzen
• Je veilig aan te melden op overheidswebsites
• Documenten digitaal te ondertekenen
Je gebruikt je eID niet enkel online. Ook bij de apotheker, op het gemeentehuis of bij je mutualiteit komt die kleine chip perfect van pas.
Kort gezegd: met je eID bewijs je snel en veilig dat jij het echt bent – zowel digitaal als in het echte leven.
Hoe vraag je een eID kaart aan?
Hoeft niet want vanaf 12 jaar zal de gemeente je zelf contacteren voor deze kaart. Ben je echter je kaart verloren of is hij gestolen? Contacteer dan zo snel mogelijk de politie voor een tijdelijk attest en bel docstop op het nummer 00800 2123 2123. Daarna kan je naar de gemeente voor een nieuwe kaart.
Waar kan je je eID voor gebruiken?
Meer dan je denkt. Je eID gebruik je tegenwoordig bijna overal:
• Aanmelden bij overheidsdiensten zoals Tax-on-web, Mijn Burgerprofiel, je ziekenfonds of het pensioenportaal.
• Online je identiteit bevestigen bij bepaalde banken, notarissen of bij officiële instanties.
• Je aanwezigheid registreren in scholen of overheidsgebouwen.
• Medicatie ophalen bij de apotheker.
• Documenten digitaal ondertekenen met een geldige handtekening.
Kortom: met je eID open je de digitale voordeur van zowat heel België.
Hoe lang is mijn eID geldig?
Dat hangt af van je leeftijd. Voor de meeste mensen blijft een eID gewoon 10 jaar geldig. Maar er zijn uitzonderingen:
• Ben je tussen 12 en 18 jaar? Dan is je eID maar 6 jaar geldig.
• Ben je 75 of ouder? Dan krijg je een eID die 30 jaar geldig blijft. Let op: de elektronische handtekening op je kaart moet je om de 10 jaar vernieuwen, zelfs als je kaart zelf nog geldig is.
Geen zorgen, je gemeente verwittigt je automatisch als het tijd is voor vernieuwing.
Wat zijn de recente ontwikkelingen?
Sinds 2020 staat er iets nieuws op je eID: je vingerafdruk. Die wordt toegevoegd om je identiteit nog beter te beschermen en fraude tegen te gaan. Zo wordt het bewijs dat jij het echt bent nóg steviger.
Verder blijft de technologie evolueren, maar je merkt vooral dat je eID steeds meer mogelijkheden krijgt om je leven makkelijker en veiliger te maken.
Welke eID kaartlezer moet ik kopen?
Kijk vooral naar compatibiliteit met jouw besturingssysteem. De meeste eID-kaartlezers werken prima met Windows, Mac en soms ook Linux, maar check dit altijd op de verpakking of productomschrijving.
Kies bij voorkeur een plug & play kaartlezer, zonder extra software die je moet installeren. Dat scheelt gedoe en je kan vaak meteen aan de slag.
Betrouwbare merken en betaalbare modellen vind je makkelijk online of in de winkel. Duurder betekent niet altijd beter, maar ga wel voor kwaliteit zodat je eID altijd probleemloos gelezen wordt.
Is de eID wel veilig?
Ja, je eID is heel veilig. De gegevens op de chip zijn versleuteld, wat betekent dat zonder jouw pincode niemand bij je belangrijke info kan.
Toch moet je zelf ook opletten:
• Bewaar je pincode nooit samen met je kaart.
• Gebruik je eID alleen op officiële websites met HTTPS.
• Verlies je kaart? Meld het dan meteen en laat hem blokkeren.
