Laatste update oktober 2024
WordPress is een veelgebruikt Content Management Systeem (CMS) waarmee je snel en gemakkelijk een prachtige website kunt bouwen. Met de enorme hoeveelheid gratis thema’s en plugins kan je zonder veel moeite snel een mooie website maken. Maar helaas kan het voorkomen dat je te maken krijgt met problemen die lastig op te lossen zijn. Gelukkig hebben wij in de loop der jaren al heel wat van deze problemen zelf moeten aanpakken, en daarom delen we graag onze waardevolle tips met jou. Alvorens je van start gaat, is het belangrijk om eerst een back-up te maken. Heb je reeds een back-up, dan mag je meteen doorscrollen naar het gedeelte met mogelijke oplossingen voor jouw probleem.
Hoe maak je een WordPress back-up?
Een WordPress back-up maken is niet moeilijk, vooral niet als je gebruikmaakt van een back-up plugin. Zelf gebruiken we al jaren UpdraftPlus. Na de installatie van de plugin kun je eenvoudig op de grote knop “Nu een back-up maken” klikken, alles aanvinken en gewoon even wachten. Eenvoudiger kan het echt niet. Met deze plugin is het terugzetten van een WordPress back-up ook super eenvoudig.
Waarom een back-up maken?
Het is belangrijk om regelmatig een back-up van je WordPress-site te maken. Dit beschermt je tegen gegevensverlies door bijvoorbeeld hacks, servercrashes of per ongeluk verwijderen van belangrijke bestanden.
Eenvoudig back-up maken met UpdraftPlus
Met UpdraftPlus is het maken van een back-up kinderspel. Volg deze stappen:
- Installeer de plugin via het WordPress-dashboard.
- Klik op de grote knop “Nu een back-up maken”.
- Vink alle onderdelen aan (database, bestanden, etc.).
- Wacht totdat de back-up is voltooid.
Handmatige back-up maken
Wat als het administrator-gedeelte van je WordPress-installatie niet meer toegankelijk is? Geen paniek! Je kunt nog steeds handmatig een WordPress back-up maken. Wat je hiervoor nodig hebt, is toegang tot de webruimte om de bestanden te kopiëren en toegang tot de database om de database zelf te kopiëren.
Belangrijk: In de WordPress-database zijn alle teksten opgeslagen, terwijl de bestanden op de webruimte alles bevatten, zoals afbeeldingen, plugins, thema’s, enzovoorts.
Een bekend FTP-programma is bijvoorbeeld FileZilla. Zoals je kunt zien op de onderstaande afbeelding, heb je de host, gebruikersnaam, wachtwoord en poort nodig die je van je hostingprovider krijgt. Eenmaal verbonden kun je door de mappen op je hosting bladeren, net zoals je normaal door mappen in Windows bladert. Zoek naar de mappen uploads, plugins, en thema’s en kopieer deze naar je PC.
Vervolgens open je de database. Je hostingprovider kan je meestal perfect vertellen hoe je dit moet doen, vaak via phpMyAdmin. In phpMyAdmin kun je de database openen en vervolgens bovenaan op export klikken, nadat je alle tabellen hebt aangevinkt.
Nu je een back-up hebt gemaakt, kunnen we in detail bekijken hoe je problemen oplost in WordPress.
Problemen met WordPress oplossen
1. WordPress updaten
Ongeacht het probleem dat je ondervindt, is het essentieel om eerst alles bij te werken. Controleer of er een nieuwe versie van WordPress beschikbaar is en of alle plugins en thema’s up-to-date zijn. Fouten worden voortdurend ontdekt en gerapporteerd, en een update kan vaak het probleem oplossen.
2. Cacheproblemen oplossen
Zowel je browser als WordPress maken gebruik van caching om de laadtijd van je website te versnellen. Als je problemen ondervindt, zoals het niet kunnen wijzigen van tekst, probeer dan de cache van alle caching-plugins te legen en verwijder de cookies en browsergeschiedenis. Je kunt ook proberen een andere browser te gebruiken; misschien zijn de wijzigingen wel zichtbaar in een andere browser.
3. Plugins snel testen
Probeer altijd eerst de geïnstalleerde plugins te deactiveren en te kijken of dit het probleem oplost. Als het probleem verdwijnt, schakel de plugins dan één voor één weer in om te achterhalen welke plugin het probleem veroorzaakt. Als je door een of ander probleem de plugins niet kan uitschakelen kan je altijd via FTP de map plugins een andere naam geven. Op die manier worden de plugins ook uitgeschakeld.
4. Controleer het thema
Heb je een vreemd probleem? Probeer snel een ander thema. Dit helpt je te bepalen of het thema de oorzaak is van het probleem. Je kunt eenvoudig je oude thema weer activeren als dat nodig is.
5. Neem contact op met je hostingprovider
Het kan gebeuren dat je plotseling geen toegang meer hebt tot je WordPress-installatie. Dit kan bijvoorbeeld komen doordat de automatische bescherming van je hoster je IP-adres heeft geblokkeerd. Een snel telefoontje naar je hostingprovider kan veel frustratie voorkomen.
6. Controleer de bestandstoegangsrechten
Zorg ervoor dat alle mappen de juiste rechten hebben. Voor WordPress dienen de mappen rechten 755 te hebben en alle bestanden 644. Voor het bestand wp-config.php zijn er discussies over de bestandsrechten, maar de officiële WordPress Codex beveelt ook hier 644 aan. Je kunt dit gemakkelijk controleren met een FTP-programma zoals FileZilla.
7. Controleer de permalinks
Controleer de permalinks om ervoor te zorgen dat ze correct zijn ingesteld. Houd er rekening mee dat het wijzigen van permalinks drastische gevolgen kan hebben voor de ranking van je pagina’s in zoekmachines, vooral voor bestaande websites. Een aanbevolen structuur is om de naam van de website te laten volgen door de titel van de pagina. Let op: wijzig de permalinks nooit op een bestaande website zonder goed na te denken!
8. Controleer de WordPress-bestanden
Als je problemen hebt in je WordPress-installatie, probeer dan de WordPress-bestanden te controleren. Via het dashboard van WordPress kun je je huidige versie opnieuw installeren. Een meer drastische manier is om de uitgepakte WordPress-bestanden te kopiëren met een FTP-programma. Let op! Kopieer eerst het bestand wp-config.php of noteer de instellingen, omdat dit belangrijke configuratiegegevens bevat. Dit bestand moet je herstellen nadat je alle WordPress-bestanden hebt gekopieerd.
9. Controleer het .htaccess-bestand
Controleer het .htaccess-bestand in de hoofdmap van je WordPress-installatie. Dit kun je doen met een FTP-programma of een plugin. Fouten in dit bestand kunnen ernstige problemen veroorzaken. Zorg ervoor dat je de juiste code gebruikt als je wijzigingen wilt aanbrengen, en maak indien mogelijk een back-up voordat je wijzigingen aanbrengt.
10. Controleer de gebruikersrechten van de database
In het bestand wp-config.php, dat zich in de hoofdmap van je website bevindt, vind je de gebruikersnaam en het wachtwoord van de database. Log in op de database met deze gegevens en gebruik het SQL-commando SHOW GRANTS; om de rechten te controleren. Je kunt ook via het hostingpaneel een nieuwe gebruiker aanmaken met alle rechten en deze gebruiken voor je WordPress-site door de gebruikersnaam en het wachtwoord in wp-config.php aan te passen.
11. Controleer de PHP-versie
Heeft je hosting de PHP-versie gewijzigd of gebruik je een verouderde versie? Als je problemen ondervindt, probeer dan een andere PHP-versie. Vaak kun je dit eenvoudig aanpassen in je hostingpakket.
Hulp en ondersteuning
Er zijn verschillende websites en forums waar je hulp kunt vragen. Heb je een van de bovenstaande tips al gecontroleerd? Vermeld dit dan, zodat je tijd bespaart en sneller tot een oplossing komt.
