Op PC’s die geïnfecteerd geweest zijn of die dit nog steeds zijn zien we vaak de volgende foutmelding “Unable to find locale data files. Please reinstall”. In sommige gevallen verschijnt deze fout ook na het uitvoeren van een systeemherstel. Bij een systeemherstel is de toestand van de computer terug gezet naar een punt in het verleden. Deze fout verschijnt bij het starten van Google Chrome. Gelukkig geeft deze foutmelding ook meteen de oplossing.
In het configuratiescherm onder programma’s en onderdelen kan je Google Chrome vewijderen. Daarna kan je hem met een andere browser opnieuw installeren. Als je de informatie van je profiel wenst te behouden moet je tijdens het verwijderen opletten en de “browser data” niet verwijderen. De foutmelding is daarna onmiddellijk verdwenen. Aangezien deze foutmelding vaak voor komt op besmette computers is het aangeraden van nadien de computer te testen op malware en virussen.
ALLE PROBLEMEN OPGELOST BEDANKT
Ik heb bij de computer van mijn broer google chrome willen verwijderen en nu kan hij niet meer op het internet.
Telkens krijgen wij te zien: “Unable to find locale data files”
Heel graag een Jip en Janneke uitleg van de oplossing van dit probleem.
Ik voel me nogal schuldig aangaande het veroorzaken van deze toestand.
Beide zijn wij niet kapitaalkrachtig om betaalde hulp in te schakelen.
Bij voorbaat mijn welgemeende dank.
PS Naar alle waarschijnlijkheid is de computer van mijn broer geinfecteerd.
Beste,
Ik veronderstel dat er op de PC ook nog een Internet Explorer staat. Verwijder Google Chrome als volgt.
Ga naar start -> klik configuratiescherm -> klik programma’s en onderdelen.
Zoek Chrome in de lijst en klik verwijderen.
Daarna open je Internet Explorer en ga je naar de volgende website
http://www.google.be/intl/nl/chrome/
Installeer Google Chrome opnieuw.
Als het verwijderen van Google Chrome niet lukt kan je een programma zoals Revo Uninstaller gebruiken.
http://decomputer.be/revo-uninstaller-verwijdert-software/
Doe het volgende als je denkt dat de PC geïnfecteerd is:
– update de geïnstalleerde virusscanner en laat deze de PC volledig scannen. Is er geen virusscanner geïnstalleerd installeer dan bijvoorbeeld Microsoft Security Essentials.
http://decomputer.be/microsoft-security-essentials/
– daarna nog eens grondig scannen met een programma gespecialiseerd in het verwijderen van malware bijvoorbeeld Malwarebytes.
http://decomputer.be/malwarebytes/
Had hetzelfde probleem op de laptop van mijn vrouw. Met jullie gegevens was het snel weer voor elkaar. Bedankt, fantastisch.
Hallo,
Ik heb inderdaad dit probleem met Google Chrome nadat ik een systeemherstel heb uitgevoerd. Nu weet ik in principe wel hoe ik het programma verwijder en weer opnieuw installeer, maar het probleem is: ik heb geen ander internetbrowser (zoals Internet Explorer of Safari). Wat nu???
Ik hoop dat jullie hier een oplossing voor hebben want ik zou niet al te veel kosten hiervoor willen maken…
Dank u wel.
Met vriendelijke groet,
Rob J.
Beste,
U kan Mozilla Firefox downloaden op een andere computer en vervolgens de installatiebestanden kopiëren via een USB stick. De installatiebestanden voor Mozilla Firefox vindt u hier:
https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/
Na de installatie van Mozilla Firefox kan u Google Chrome verwijderen en opnieuw installeren.