Deze tekst werd op 25 mei 2024 geüpdatet.
Vroeger werd randapparatuur aangesloten op een seriële of parallelle poort. Tegenwoordig gebruiken we een USB-poort. Het grote voordeel is dat een USB-poort “hot pluggable” is, d.w.z. dat je een apparaat kunt aansluiten terwijl de pc aan staat. Bij het aansluiten van een USB-apparaat stuurt het USB-apparaat informatie naar de pc over zichzelf. Het USB-apparaat geeft dus zelf aan wat voor apparaat het precies is. Aan de hand van deze informatie zal de pc vervolgens proberen het USB-apparaat op de juiste manier te installeren. Als de informatie die het USB-apparaat doorstuurt bij het aansluiten niet correct is of als de informatie niet bekend is, geeft de computer de alom bekende melding: “Het USB-apparaat wordt niet herkend.”
Oplossingen
Deze foutmelding komt vaak voor en is meestal gemakkelijk op te lossen. Hou het in de eerste plaats eenvoudig en probeer de volgende stappen:
- Test op een andere pc: Test het USB-apparaat op een andere pc. Als het USB-apparaat op een andere pc ook niet wordt herkend, is ofwel het apparaat defect of is de USB-kabel slecht.
- Gebruik een andere kabel: Probeer een andere USB-kabel. Een slechte USB-kabel kan de oorzaak zijn. Let er vooral op dat je geen oude USB 1.0-kabel gebruikt. Dit type kabel is mogelijk niet compatibel met moderne apparaten en poorten.
- Probeer een andere poort: Probeer een andere USB-poort. Een USB-poort is aangesloten op een USB-hoofdhub. Op diezelfde USB-hoofdhub zit nog een andere USB-poort. Een apparaat op die USB-poort kan de detectie mogelijk storen.
- Sluit direct aan: Als je het USB-apparaat op een externe USB-hub of via een verlengkabel hebt aangesloten, probeer dan het apparaat rechtstreeks aan te sluiten.
- Herstart de pc: Schakel de pc uit en verwijder de stroomkabel voor enkele minuten. Sluit de pc daarna opnieuw aan en probeer opnieuw. Als het om een laptop gaat, schakel hem dan uit en verwijder de batterij voor enkele minuten. (indien mogelijk)
- Verwijder andere apparaten: Verwijder tijdelijk alle andere USB-apparaten en probeer opnieuw.
- Stroomvoorziening: Sommige USB-apparaten kan je gebruiken met of zonder extra stroomvoorziening. Denk maar aan sommige USB-hubs. Zo een USB-hub werkt echter vaak enkel zonder stroomvoorziening als er weinig aangesloten is.
- Herinstalleer de hoofdhub: Een laatste redmiddel waarmee je soms succes kunt hebben, is het opnieuw installeren van de USB-hoofdhub. Dit doe je als volgt: ga naar het Configuratiescherm en open Apparaatbeheer. Klik op het driehoekje voor “Universal Serial Bus controllers”. Klik daarna met de rechtermuisknop op de USB-hoofdhub en kies “Installatie ongedaan maken”. Als je de pc vervolgens opnieuw opstart, zal Windows de USB-hoofdhub automatisch opnieuw installeren.
Hardwareproblemen
De melding “Het USB-apparaat wordt niet herkend” kan ook veroorzaakt worden door de slechte staat van de USB-poort. De elektronica verantwoordelijk voor de werking van de USB-poorten gaat zelden stuk, maar we zien vaak dat een USB-poort door veelvuldig gebruik los komt te staan. Wanneer je dan een USB-kabel aansluit, schuift deze bijna zonder weerstand in de USB-poort. Hierdoor is de verbinding van slechte kwaliteit en ontstaan er fouten wanneer het USB-apparaat communiceert met de pc. Dit heeft hetzelfde resultaat als een slechte USB-kabel.
Lees verder ...
Ik heb hetzelfde probleem maar enkel op mijn USB 2.0 poorten (zowel op de kist als op het moederbord). De USB 3.0 poorten werken perfect.
Ik heb bovenstaande al geprobeerd maar de USB apparaten (sticks, ext. HDD…) ingeplugd in de 2.0 poorten ‘worden niet herkend’, wel op de 3.0 poorten. Alles is gloednieuw. Ook heb ik de laatste drivers via de AsRock website reeds geïnstalleerd en ook via Intel Driver Management alles geüdate.
Bij apparaatbeheer staat er voor het ‘unknown device’ in de tab USB-controllers geen geel driehoekje voor. En toch werkt het niet.
Het betreft een AsRock Z97 Pro 3 mobo, pc draait op Windows 7 met alle updates (incl. SP1).
Iemand een oplossing?
mvg,
Jef
Effe aanvullen… De USB muis en dito toetsenbord (Logitech G502 muis & G910 klavier) werken wel op de USB 2.0 poorten. USB sticks en externe HDD’s niet…
Jef,
Dat ziet er niet goed uit. De USB-poorten zijn mogelijk te zwak. Daarmee bedoel ik dat ze onvoldoende stroom kunnen leveren voor het laten werken van USB-apparaten die wat meer stroom vereisen. Start de PC op met een Ubuntu Live CD. Installeer Ubuntu niet en kies Ubunutu proberen. Als de USB2.0 poorten in Ubuntu hetzelfde probleem hebben dan is het probleem het moederbord. Je kan dit dan alleen oplossen door het moederbord te vervangen.
In apparaatbeheer wordt de USB HD wel herkend en bij in-en uitpluggen zie ik hem verdwijnen/komen. Op het scherm ( mijn PC) komt hij niet te voorschijn. Wel geluid dat hij is aangesloten ( maar dat wisten we al). Wat kan hiervan de fout zijn?
U moet de USB HD nog een drive letter toewijzen. Dit kan via schijfbeheer.
Vraagje,
Hoe kan je dan meerdere usb hoofdhubs verwijderen als je er 1 verwijderd heb je geen werkende usb muis meer toch? of snap ik het niet?
Als zowel je toetsenbord en muis via USB aangesloten zijn kan je de PC niet herstarten op die manier. Best is van in energiebeheer de startknop van de computer zodanig in te stellen dat deze kan gebruikt worden om de computer op een “propere” manier af te sluiten. Je kan dan na het verwijderen van all USB hoofdhubs de knop gebruiken om de PC “proper” af te sluiten en vervolgens weer op te starten. Windows zal de USB hoofdhubs automatisch opnieuw installeren na herstarten.
Hallo,
Ik heb een vreemd probleem. Ik krijg het probleem “Het USB-apparaat wordt niet herkend” om de 5 à 6 seconden. Echt verschrikkelijk irritant. Ik heb het artikel gelezen, maar krijg het niet opgelost. Heb je enig idee?
Groeten
Beste,
Als ik jou was, zou ik overwegen om de drivers opnieuw te installeren. Als je hierbij hulp nodig hebt, mag je me altijd meer informatie bezorgen, zoals het merk en model van je computer of het moederbord.
Groeten