Webcam werkt niet

Laatste update juli 2024

Als je webcam niet werkt in Windows is dat natuurlijk vervelend maar gelukkig zijn de meeste webcam problemen gemakkelijk op te lossen. Alles wat je moet doen is onderstaande stappen eens grondig door nemen.

• Controleer of de webcam niet uitgeschakeld is
• Controleer dat de camera niet door een schuifje afgeschermd is
• Test de webcam eens in een ander programma
• Geef het programma dat je gebruikt toestemming
• Controleer dat de webcam geïnstalleerd is
• Overweeg een externe webcam

Controleer of de webcam niet uitgeschakeld is

Sommige laptops hebben een schakelaar om de webcam uit te schakelen. Bij andere laptops kan de camera uitgeschakeld worden door het indrukken van een toetsencombinatie. Dit is dus het eerste wat je moet controleren. De toetsencombinatie is bijna altijd de Fn toets + 1 van de functietoetsen. Door goed naar de logo’s op de functietoetsen te kijken kom je erachter welke toets het is.

Controleer dat de camera niet door een schuifje afgeschermd is

Sommige laptop fabrikanten hebben een schuifje voorzien om de webcam af te schermen. Ideaal natuurlijk voor mensen die de boel niet vertrouwen en zeker willen zijn dat er niemand niet mee kijkt. Maar als dat schuifje dicht staat kan je de webcam natuurlijk niet gebruiken. Best is controleren dus.

Test de webcam eens in een ander programma

Een belangrijke tip die je gaat helpen om te achterhalen waarom je webcam niet werkt! Probeer de webcam eens te gebruiken met een ander programma. Als de webcam in een ander programma wel werkt weet je meteen dat het probleem verkeerde instellingen zijn.

Geef het programma dat je gebruikt toestemming

Windows moet via de privacy instellingen de toestemming geven dat apps de webcam gebruiken. Zonder die toestemming kan een webcam niet functioneren. Afhankelijk van je versie van Windows volg je de stappen hieronder om dit te controleren

Windows 10

• Type privacy in het zoekvak van Windows en open de privacyinstellingen.
• Klik aan de linkerkant op “camera” zorg dat “Toegang tot de camera toestaan op dit apparaat” en “Apps toegang verlenen tot uw camera” ingeschakeld staan

Windows 11

• Type in het zoekvak van Windows “Privacy webcam” en open de privacy instellingen voor de webcam
• Zorg dat “cameratoegang” en “Apps toegang verlenen tot uw camera” is ingeschakeld.

Controleer dat de webcam geïnstalleerd is

De meeste webcams worden door Windows automatisch geïnstalleerd. Toch is dit niet altijd het geval. Belangrijk dus van te controleren dat de webcam wel geïnstalleerd is. Open daarvoor apparaatbeheer en zoek in de lijst apparaten naar de webcam.

Let wel op! Als de webcam uitgeschakeld is met een schakelaar of met de toetsenbordcombinatie dan is hij niet zichtbaar in apparaatbeheer. Vergelijk het met een printer waarvan de USB-kabel niet insteekt. Die zie je toch ook niet in apparaatbeheer.

Webcam foutcodes

Staar je niet blind op de foutcodes die apps vaak tonen wanneer een webcam niet werkt. De foutcodes beschrijven vaak slecht wat de oorzaak is. Voor de volledigheid van het artikel willen we ze wel eens opsommen.

• 0xA00F4244 de webcam is niet aangesloten, vaak omdat deze zoals reeds vermeld met een schakelaar of toetsenbordcombinatie is uitgeschakeld
• 0xA00F4246 en 0xA00F4240 vaak een fout die verschijnt als er problemen zijn met de drivers
• 0x80070490 zeer vage fout die eigenlijk alleen zegt “er is iets mis”
• 0xC101F042 zeldzame fout die mogelijke een hardware probleem is

Overweeg een externe webcam

Is het echt niet op te lossen dan kan je natuurlijk overwegen van een externe webcam aan te schaffen.