Laatste update dec 2024
Probleemomschrijving
Je wil Windows opstarten, maar wat blijkt, Windows reageert niet nadat het opgestart is? Je klikt op een programma, maar er is geen reactie. Je probeert vervolgens de instellingen van Windows te openen, maar ook hier geen reactie… Wat is er aan de hand?
We weten dat Windows op verschillende manieren vastlopen. In deze tekst bespreken we een specifiek probleem dat van toepassing is op Windows 10 en Windows 11: Windows start volledig op, maar na het opstarten kun je geen enkel programma openen. De harde schijf lijkt continu actief te zijn, en zelfs na lang wachten blijven vensters en programma’s onbruikbaar. Dit probleem treedt vaak op door een vastlopende service of opstartprogramma. Als je de computer in Veilige modus start, blijkt echter alles normaal te werken.
Inhoudstabel
De oplossing stap voor stap
1. Controleer de harde schijf
Het is belangrijk om eerst te controleren of de harde schijf niet defect is. Voor Windows 10 en 11 kun je dit eenvoudig doen via Windows schijfcontrole:
- Start de computer in Veilige modus. Voor Windows 10 en 11 doe je dit door tijdens het opstarten herhaaldelijk op Shift + F8 te drukken of via de geavanceerde opstartopties in het instellingenmenu. Kies daarna voor Veilige modus. Als dat niet lukt kan je ook de SHIFT-toets ingedrukt houden tijdens het herstarten van Windows en veilige modus starten via het menu dat verschijnt.
- Open de Verkenner, klik met de rechtermuisknop op de systeemschijf (meestal C:), kies Eigenschappen, ga naar het tabblad Extra, en klik op Controleren onder het kopje “Foutcontrole”.
- Volg de instructies op het scherm. Als er fouten worden gevonden, kan Windows deze vaak automatisch herstellen.

Als het opslaggeheugen fouten heeft die Windows schijfcontrole niet kan herstellen, dan zit er niets anders op dan het opslaggeheugen te vervangen. Als na een tweede test echter blijkt dat de fouten opgelost zijn, probeer dan Windows normaal op te starten. Is het probleem nog niet opgelost? Ga dan verder met stap 2.
2. Bepaal de oorzaak van het probleem
Je hebt het opslaggeheugen getest, maar er zijn geen fouten. Dan wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een proces, service, of programma dat tijdens het opstarten wordt geladen. Voor het achterhalen wat precies de oorzaak is ga je als volgt te werk.
- Start de computer opnieuw in veilige modus
- Open het Systeemconfiguratiescherm. Typ in het zoekvak linksonder in Windows het commando
msconfig
en druk op Enter. - klik op het tabblad “services” en vink onderaan “alle Microsoft services verbergen” aan
- schakel alle overblijvende services uit, dus alle services die niet van Windows zelf zijn
- klik onderaan op toepassen en start Windows normaal op
- als Windows normaal reageert na het opstarten weet je dat 1 van de uitgevinkte services het probleem veroorzaakt.

Reageert Windows na een normale start nog steeds niet. Test dan ook of een van de programma die bij het starten van Windows de oorzaak is. Ga als volgt te werk:
- Start de computer opnieuw in veilige modus
- Druk op CTRL+ALT+DELETE en open taakbeheer
- Ga naar het tabblad opstarten en schakel alle opstartitems uit
- Start Windows vervolgens normaal op en test of het probleem opgelost is.

3. Alles terug inschakelen
Als het in stap 2 duidelijk is dat het probleem een service of een opstartitem is kan je alles opnieuw beginnen in te schakelen. De vraag is nu natuurlijk hoe je weet welke service of opstartitem de oorzaak is van je probleem, want dat wil je natuurlijk NIET opnieuw terug inschakelen. Het 1 voor 1 opnieuw inschakelen en testen is veel te tijdrovend! De snelste methode is de helft opnieuw inschakelen en dan te testen. Je weet dan meteen of de oorzaak in die helft zit of de andere helft? Dit noemen ze ook wel eens de “binaire zoekmethode” of “halve-zoekmethode“.
Slotwoord
Deze methode gebruiken we vaak en deze heeft al veelvuldig geleid tot oplossingen. Hopelijk ook voor jou! Heb jij een andere effectieve oplossing voor onze lezers wanneer Windows niet reageert na het opstarten? Laat het ons dan zeker weten.
Is dat ook geldig voor Windows 10?
Godfried. D
Nee, voor Windows 10 is de werkwijze anders.
Op wat voor manier is de werking voor Windows 10 anders? Ik heb deze problemen bij Windows 10 en kan nergens anders soortgelijke info vinden.
De manier waarop je Windows 10 start in veilige modus is anders. Lees https://decomputer.be/windows-10-veilige-modus-opstarten/